2011年7月13日星期三

工作雜談(二)

梅菲定律是對的--所有可能出錯的事都會出錯。每當有些事情,我隱隱覺得不夠妥當,或有機會出錯,但又沒時間去檢查的,多數都會出事。


自己的事自己做,你不能assume同事甚至下屬會幫你做。一個project,如果在分配工作時忘記提出的某些事項,最終是沒有人會醒目地自動去做的。永遠都是負責的人自己發現有遺漏的事項,然後死死氣地自己做回的。所以我請人幫忙做事時,往往連最微細的事項都要提及。


記得有在工管書經常出現的小故事,大致如此:員工A不忿氣員工B的薪酬比他高,於是去找老闆投訴。老闆便叫員工B進來,吩咐他們各自到菜市場上去查某種水果的價錢。員工A去市場看了價錢後便回來匯報,員工B過了好一會才回來,告訴老闆他猜公司可能有興趣投資在那種水果身上,於是貨比三家,更淘錢買了些作樣版,並將另一種可能更值得投資的水果一併買回來供老闆參考。他做這些附帶的工作,老闆根本不用一一提示,這就是老闆重用他的理由。雖然例子是誇張了點,但一看便明白老闆想要什麼樣的員工。


有時候覺得某件事情對公司有幫助,應該去做,但當你知道那件事是需要一定的人手去做,並且要持續地做下去,直到永遠時,你便會猶豫。公司沒打算加人手,也不會給你額外獎賞,而且最上頭又不太受重視。那麼,為何要同事用額外時間去做?知道會做死,但未必得到回報的事,你會去做嗎?(工管書大都舉一些成功人士工作時如何不怕蝕底,肯做肯捱的例子,最初也會聽,但到某一天,你會心淡。)


當你太忙時,便會先做明顯能給別人(特別是老細)看得到的工作。那些做了也沒人留意到的,要先擱下。這是人性吧!


有些工管書叫員工不要過份與公司計較,如果你額外辛勤地工作,將來是會得到回報的。 但有一天你可能發現,雖然你為公司盡力甚至蝕底,但原來公司什麼也與你計得一清二楚,沒有通融時,你還會這樣「慷慨」嗎?《誰說人是理性的》這本書便說過一個簡單來說是「講心定講金」的心理現象。如果公司一向與你講心,讓你加倍賣力工作,但有一天,它突然與你講錢(如你加班不補錢給你,但你遲到便扣錢),員工的想法便會從「講心mode」轉去「講錢mode」,不會再為你賣命。


很多工作策略書,都是寫給高層看的,他們才是這副棋的玩家,小職員只是供他們調配的棋子。當然有些鋒芒畢露的小薯仔(如著名工管故事中那個建議加大牙膏開口以增加牙膏銷量的小員工),不過這些是少數人。大部份人只有小聰明,沒有大智慧。


寫很多書的大前研一便是如此,他教你建立一個mind set,有遠見、宏觀地看一件事。不過,他的境界太高,我不但看不懂,就算看懂了也未必學得了。你必需要有很強的事業心才會如此訓練自己的思考方法。


雖然大前研一是work hard,play hard那種人,但他真的將全副心思放在工作上。他會依照工作需要安排作息時間和吸收知識的習慣(如閱報或上網)。他的作息時間表是對工作和個人成長皆有利的。他說星期五晚不會夜歸,會預留精神去進行周六的休閒活動--可以是激烈的運動或到遠一點的地方玩;星期天則輕鬆度過,晚上就開始計劃第二天工作的事。他不是累了就睡的人。


大前研一說他觀察一個人的工作能力,會撇除他因熟手或剛好擅長那個領域才做得好這兩個因素,單看他的思維。嘩!好嚴格!看來我工作做得好的部份全都只是因為熟手而已。


我算是事業心不強的人吧。有些人熱愛工作,打算做到很老才退休。當我想到如果我這麼老才「重獲自由」時,便覺得很可怕。


人生與工作是否應該如此密不可分?韓麗珠在訪問中說她本來是打工的,後來全職寫作,因為她在工作時常常希望能早點回家寫作;她覺得自己抱著這種心態工作對不起公司。因為你要將整副心思都放在工作上才會做得好,不能只是肉體去上班。而香港的工作環境,是真的會要求你全日on call,或在放假時為職業去進修的。


又quote工管書(忘了哪本),那書說創業家(?)都是偏執的人,不怕蝕底地堅持下去。是的,很多創業者或高層真的將整個人都浸在工作中,才能有此成就。有人說這種工作狂沒有時間陪家人和不懂享受人生,是病態;也有人讚賞這種人,覺得他們發熱發亮,很有魅力。真是見人見志/人各有志


小時候以為做經理很輕鬆,只需在秘書遞過來的文件上簽字便可(男經理有時還會調戲一下女秘書)。這其實是從無記電視劇得來的錯誤印象!其實經理的工作一點兒也不輕鬆。就算你是拍馬屁上位的,也一樣不輕鬆。世上沒有免費午餐。



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分享歌--


去年秋天突然迷上堂本剛,還寫了堆文字來講(還未post)。這首歌upload上youtube的人沒有放歌名也不讓人取碼,大慨是怕被刪吧。(早前在youtube聽過的很多Beyond歌也被刪了,究竟我在這裡share有否間接導致它們被刪?)當初令我迷的歌遲些才分享,先分享近期才認識聽的一首歌(因為他出道很久,要追回去聽):


http://www.youtube.com/watch?v=khQKbh8B010&feature=feedlik


2 則留言:

  1. 多謝分享!
    [版主回覆07/16/2011 08:10:00]不用謝啊~

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  2. 工作在細節中.人人有自己的苦衷和責任,可又一定有人一世好命,不過永遠有不同可能性.
    [版主回覆08/10/2011 06:02:00]人人有自己的苦衷和責任, 但很多人都只從自己角度去想, 別人也不會理解你的苦衷。

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